無(wú)店鋪營(yíng)銷(xiāo)的成功典范---訪(fǎng)EFT總裁秦杰先生

　　2005年9月29日世界華人企業(yè)家協(xié)會(huì)主管、中國(guó)國(guó)際資訊集團(tuán)主辦的《國(guó)際經(jīng)貿(mào)導(dǎo)報(bào)》對(duì)EFT公司以“無(wú)店鋪銷(xiāo)售的成功典范—訪(fǎng)美國(guó)EFT網(wǎng)上有獎(jiǎng)郵購(gòu)公司總裁秦杰”為題做了整版報(bào)道，回答了EFT在中國(guó)有關(guān)合法性的問(wèn)題，現(xiàn)全文如下：

　　問(wèn)：EFT是一個(gè)什么樣的公司?

　　答：EFT是一個(gè)在美國(guó)注冊(cè)，并以美國(guó)為基地向世界各國(guó)郵購(gòu)銷(xiāo)售高科技保健品、護(hù)膚類(lèi)、汽車(chē)保養(yǎng)以及清潔類(lèi)產(chǎn)品的公司。公司采用電子商務(wù)B2C的營(yíng)銷(xiāo)手段，配合獎(jiǎng)金回饋消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)策略，采用網(wǎng)上無(wú)國(guó)界的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)向全世界各國(guó)提供最快、最好的服務(wù)。

　　問(wèn)：為什么EFT 的保健品會(huì)受到中國(guó)消費(fèi)者的歡迎?

　　答： EFT 的保健品在世界各國(guó)包括中國(guó)都受到消費(fèi)者的青睞，是因?yàn)镋FT 的噴霧系列保健品科學(xué)地滿(mǎn)足了人們對(duì)見(jiàn)效快的要求。長(zhǎng)期以來(lái)人們一直在尋找效果好、使用方便、價(jià)廉物美的保健品，現(xiàn)代高科技通過(guò)對(duì)心臟病人的救治，證實(shí)口噴吸收法可以將所需成分在90秒鐘內(nèi)送入血液循環(huán)系統(tǒng)。EFT的口噴系列保健品是經(jīng)高科技的方法特殊配方制造的，通過(guò)口腔內(nèi)的豐富血管和口腔粘膜可吸收高達(dá)90%。與片劑不同的是我們的保健品無(wú)粘結(jié)劑、無(wú)填充劑、無(wú)石蠟、無(wú)色素、無(wú)咖啡因、無(wú)毒、無(wú)脂肪、無(wú)酒精、無(wú)吞咽的問(wèn)題，但是比片劑保健品功效要強(qiáng)9倍!即不會(huì)被腸胃破壞，也不會(huì)傷害腸胃。美國(guó)《健康科學(xué)院》2001年6期對(duì)此有專(zhuān)題報(bào)道，美國(guó)斯坦福大學(xué)教授甚至預(yù)言：未來(lái)40%的藥品會(huì)制成噴霧型的。當(dāng)然，瓶形獨(dú)特美觀、攜帶使用方便、科學(xué)衛(wèi)生等重要特色使EFT的產(chǎn)品暢銷(xiāo)全世界。比如：EFT 保健品抗癌排毒濃縮液(2001)，強(qiáng)骨補(bǔ)鈣矽(2002)，天然抗生素膠銀(2003)，降壓降脂有機(jī)神茶(2004)等均為廣大消費(fèi)者喜愛(ài)。所有EFT 產(chǎn)品均有質(zhì)量保證，有美國(guó)FDA 生產(chǎn)證書(shū)，更有嚴(yán)格地KOSHER 品質(zhì)保證。

　　問(wèn)：EFT的產(chǎn)品有沒(méi)有中國(guó)的檢疫報(bào)告進(jìn)口許可證?

　　答：EFT 在中國(guó)還沒(méi)有經(jīng)銷(xiāo)商或進(jìn)口商。消費(fèi)者都是以個(gè)人消費(fèi)的方式向EFT 公司郵購(gòu)，不屬于商業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，所購(gòu)產(chǎn)品屬于非貿(mào)易類(lèi)產(chǎn)品，因此不需要檢疫報(bào)告和進(jìn)口許可證。

　　問(wèn)：EFT的有獎(jiǎng)郵購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)模式需要獲得中國(guó)政府批注嗎?

　　答：EFT 目前還只在美國(guó)經(jīng)營(yíng)。作為一家美國(guó)公司，EFT必須遵守美國(guó)的一切法律，如果EFT需要去中國(guó)經(jīng)營(yíng)才有中國(guó)政府批準(zhǔn)的問(wèn)題，作為世貿(mào)成員國(guó)，中國(guó)也必將履行入世的承諾，尊重其他成員國(guó)合法公司的合法權(quán)益，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)實(shí)行公平交易。中國(guó)政府不會(huì)以任何借口設(shè)置貿(mào)易障礙，更不會(huì)也無(wú)權(quán)去給其他成員國(guó)的合法公司定性為合法或非法。消費(fèi)者有權(quán)消費(fèi)自己喜愛(ài)的各國(guó)產(chǎn)品，也就是說(shuō)，任何世貿(mào)國(guó)都無(wú)權(quán)批準(zhǔn)或不批準(zhǔn)本國(guó)消費(fèi)者去消費(fèi)其他成員國(guó)合法公司的保健品。

　　問(wèn)：郵購(gòu)產(chǎn)品合法嗎?

　　答：郵購(gòu)商品是每一個(gè)公民的合法權(quán)利。2004年10月1日商務(wù)部發(fā)出通知，將零售業(yè)態(tài)劃分17種，其中增加電視購(gòu)物、郵購(gòu)、網(wǎng)上商店、自動(dòng)售貨亭、電話(huà)購(gòu)物。每位消費(fèi)者都是EFT 公司的一位終身顧客，與公司的關(guān)系是顧客與商家的關(guān)系，不是公司與銷(xiāo)售員和代理商的關(guān)系。每一位顧客購(gòu)買(mǎi)自己喜愛(ài)的商品就像到街面商店選購(gòu)商品時(shí)一回事，只不過(guò)是商店的地點(diǎn)和銷(xiāo)售方式不同而已，這與傳統(tǒng)的直銷(xiāo)方法不一樣。EFT公司是用一種最先進(jìn)的有獎(jiǎng)銷(xiāo)售方式將專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)到千家萬(wàn)戶(hù)，因而受到世界各地消費(fèi)者的歡迎。

　　問(wèn)：EFT對(duì)中國(guó)市場(chǎng)有何預(yù)測(cè)，如何加強(qiáng)與中國(guó)政府的溝通?

　　答：中國(guó)的消費(fèi)者對(duì)EFT的產(chǎn)品需求量是巨大的。中國(guó)從政府到普通老百姓都有我們的消費(fèi)者。這首先是因?yàn)楫a(chǎn)品有神奇療效。經(jīng)對(duì)中國(guó)的市場(chǎng)調(diào)查預(yù)計(jì)3--5年內(nèi)，會(huì)有200萬(wàn)個(gè)消費(fèi)者，屆時(shí)我們會(huì)加強(qiáng)與中國(guó)政府的溝通。也希望中國(guó)有關(guān)執(zhí)法部門(mén)能與我們溝通。對(duì)公司的服務(wù)多提寶貴意見(jiàn)，也希望中國(guó)政府對(duì)本國(guó)的消費(fèi)者多加關(guān)心，愛(ài)護(hù)和協(xié)助。我們也注意到中國(guó)政府和中央領(lǐng)導(dǎo)人一直在支持電子商務(wù)的發(fā)展，使中國(guó)的廠商和消費(fèi)者也能積極地參與全球經(jīng)濟(jì)一體化。

　　問(wèn)：產(chǎn)品如何送到中國(guó)的消費(fèi)者手里，出了問(wèn)題公司將怎么協(xié)助解決?

　　答：產(chǎn)品通過(guò)國(guó)際快遞送到消費(fèi)者手里。產(chǎn)品如有問(wèn)題，EFT都包退包換;不清楚的地方公司提供資料，網(wǎng)站解釋;如果有違法行為公司也會(huì)尋求法律程序解決;如果消費(fèi)者收不到產(chǎn)品，可以通過(guò)政府有關(guān)部門(mén)與我們交涉;如果消費(fèi)者受到干擾或處罰，我們也會(huì)通過(guò)美國(guó)駐華商務(wù)處及世貿(mào)組織在華聘請(qǐng)律師協(xié)助消費(fèi)者。

　　問(wèn)：即將出臺(tái)的直銷(xiāo)法對(duì)EFT公司有什么影響?

　　答：EFT是一個(gè)在美國(guó)注冊(cè)的境外郵購(gòu)企業(yè)，采用的是電子商務(wù)形式，可以不受政府有關(guān)直銷(xiāo)法規(guī)的調(diào)整。由于采用了電子商務(wù)這一特定的產(chǎn)品銷(xiāo)售形式，因此在產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中，無(wú)須在中國(guó)大陸開(kāi)設(shè)店鋪，況且電子商務(wù)形式在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，這種經(jīng)營(yíng)方式也是許可的，適合全球性經(jīng)濟(jì)一體化的需求，也有利于中國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展。EFT公司，無(wú)論是公司產(chǎn)品高科技含量、還是營(yíng)銷(xiāo)模式，都是全球消費(fèi)者青睞的。EFT公司將充分利用全球經(jīng)濟(jì)一體化，以及無(wú)國(guó)界的電子商務(wù)所帶來(lái)的商機(jī)，充分發(fā)揮無(wú)店鋪的優(yōu)勢(shì)，將不會(huì)再中國(guó)任何地方申請(qǐng)注冊(cè)任何店鋪或者分公司，它和那些傳統(tǒng)的直銷(xiāo)、地方化和店鋪式的營(yíng)銷(xiāo)，高成本和無(wú)產(chǎn)品的金字塔斂財(cái)，是有本質(zhì)區(qū)別的。EFT的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是建立在能給消費(fèi)者直接帶來(lái)消費(fèi)利益的無(wú)店鋪國(guó)際有獎(jiǎng)郵購(gòu)形式基礎(chǔ)上的。